深耕多元場景夯實業務底盤 以AI與無人配送打開新局面
收入再創新高實現健康增長 經調整淨利潤增長七成達2.66億元
業績亮點
- 收入再創新高，至約人民幣11,739.5百萬元，同比增長14.7%
- 毛利約人民幣823.2百萬元，同比增长20.9%；毛利率為7.0%，同比提升0.3個百分點
- 本公司擁有人應佔淨利潤為約人民幣349.3百萬元，同比增長154.9%，超過2025年全年水平，連續突破歷史新高；淨利率達3.0%，同比提升1.7個百分點； 經調整淨利潤[1]達到人民幣 265.8百萬元，增速達70.8%；經調整淨利潤率為2.3%，同比提升0.8個百分點
- 同城配送服務訂單量同比增長超30%，收入錄得約人民幣7,188.9百萬元，同比上升24.4%，其中，面向商家的同城配送收入約人民幣5,722.3百萬元，同比增長28.1%；面向消費者的同城配送收入約人民幣1,466.7百萬元，同比增長11.8%
- 最後一公里配送服務收入約為人民幣4,550.6百萬元，同比增長2.1%
- 截至2026年6月30日止12個月，平台上的活躍商家規模達到了123萬，同比增長44%；活躍消費者規模持續擴大，達到2,703萬人
- 2026年上半年，平台月活騎手數同比增長20%，豐富多元的業務場景為騎手帶來更多樣化的收入機會 ，中高收入水平騎手数同比增長17%，保持穩步提升
- 2026年上半年，平台無人車網絡運營無人車規模超過1,000台，已覆蓋全國124個城市，月均活躍行程數超6萬趟，未來持續擴張的無人配送網絡將作為現有運力的重要補充及創新引擎
- 截至2026年6月30日，集團持有的現金及現金等價物和短期理財投資分別為人民幣1,279.9百萬元和人民幣1,174.1百萬元
香港2026年8月28日 /美通社/ — 中國最大的第三方即時配送服務商杭州順豐同城實業股份有限公司（「順豐同城」或本「集團」；股份代號：9699.HK）公佈截至2026年6月30日止六個月（「報告期間」或「上半年」）未經審核的中期業績。於報告期間，集團收入和單量規模健康增長，盈利質量穩步提升，收入同比增長14.7%至約人民幣11,739.5百萬元；毛利同比增長20.9%至約人民幣823.2百萬元；毛利率為7.0%，同比提升0.3個百分點。期內，本公司擁有人應佔淨利潤約人民幣349.3百萬元，同比增長154.9%；經調整淨利潤達到人民幣 265.8百萬元，增速達70.8%；財務表現再創新高，有賴於：(i)餐飲外賣及即時零售需求保持韌性，報告期間同城配送服務訂單量同比增長超30%，驅動收入規模提升；(ii)中立開放的第三方獨特定位和全場景、全品類的服務能力讓我們和多層次客戶保持良好合作關係；及(iii)規模效應進一步提升、優化投入策略、精益化骑手底盤運營和AI技術應用帶動前端獲客、網絡運營到後台投入全鏈協同提質增效，實現毛利率改善，带動利潤有效釋放。
2026年上半年，集團現金流狀況良好。截至2026年6月30日，集團持有的現金及現金等價物和短期理財投資分別為人民幣1,279.9百萬元和人民幣1,174.1百萬元，財務狀況穩健，資金儲備充裕，運營發展維持良好健康態勢。
順豐同城管理層表示：「2026年上半年，我們持續深耕本地生活服務行業，在高質量發展的行業趨勢下，夯實作為獨立開放第三方平台的市場定位，發揮全場景、全品類、全時段、全距離、全渠道的服務能力，持續為商家、消費者和流量平台提供優質便捷的即時配送服務。我們繼續在業務規模增長、網絡效率優化與各業務場景生態協同上做投入，持續作為城市基礎設施深化價值創造。」
把握即時零售行業趨勢鞏固品牌競爭優勢，多場景多品類業務提速增長
報告期間，順豐同城的同城配送服務收入同比增長24.4%至人民幣7,188.9百萬元，主要有賴於：(i) 依托全場景、全品類服務能力，把握餐飲外賣及即時零售行業滲透率持續提升趨勢，報告期內餐飲外賣收入保持積極增長，以商超為代表的非餐核心品類收入快速提升，帶動整體收入規模健康增長；(ii) 順應渠道多極化、品牌連鎖化率提升等行業趨勢，發揮獨特中立開放第三方市場定位優勢，以優質穩定的履約服務成為各大頭部客戶首選第三方即時配送服務商之一，報告期內各大頭部客戶合作收入快速增長；(iii) 業務規模穩步擴張，年度活躍商家及消費者規模擴大；(iv) 繼續深耕下沉市縣，加強縣域覆蓋，2026 年上半年縣域收入規模同比實現快速增長；(v) 持續迭代一對一獨享專送服務，滿足同城即時配送高端需求，報告期內獨享專送服務單量實現翻倍增長；及 (vi) 持續推進與順豐集團生態協同，加速滲透企業及個人用戶同城快遞提速需求。
差異化服務廣泛滲透多元業務場景，精細運營帶動優質客戶收入貢獻佔比持續提升，活躍商家規模增長44%
面向商家的同城配送收入增長28.1%至5,722.3百萬元
2026年上半年，集團服務商家規模持續增長，客戶結構健康，面向商家的同城配送服務實現收入人民幣5,722.3百萬元，同比增長28.1%，呈現強勁成長勢能。在持續擴大合作商家規模、深度拓展優質客戶合作的基礎上，集團持續完善品類矩陣、積極滲透下沉市場，以靈活彈性的全國性運力網絡為客戶交付了高質量的履約表現，多個頭部客戶合作市佔率保持領先且持續提升，報告期內新增合作門店超4,300家。集團不斷深化與品牌客戶的運營協同，向客戶提供如門店「清潔打烊」等多元服務，賦能客戶生意增長與運營提效。面向中小商家，運用 AI 智能營銷工具提升獲客效率，擴大合作商戶規模，豐富合作商家類型。同時，集團積極深化與各大流量平台的合作，針對平台多元化需求提供差異化即時配送服務，同時協同探索本地生活新機遇。截至2026年6月30日止12個月，平台上的年活躍商家規模達到123萬，同比增長44%。其中，頭部客戶增長勢頭強勁，合作連鎖品牌數量穩增，優質客戶收入貢獻佔比持續提升。
場景覆蓋方面，集團依托全場景能力，圍繞核心行業及品類優化產品及服務。在餐飲場景，積極把握流量渠道多極化、品牌連鎖化率提升與經營效率精益等行業趨勢，以中立開放第三方的獨特市場定位為連鎖餐飲客戶提供多渠道訂單集中化管理及配送服務，助力商家在多渠道佈局到家業務的過程中，實現穩定履約與降本增效的平衡，進一步鞏固合作黏性，報告期內，與多個高潛餐飲品牌合作收入實現快速增長。在零售場景，一方面集團持續迭代「前置倉+同城即時配送」的商超行業解決方案，成功與某國內頭部線上生鮮商超客戶達成合作，前置倉客戶合作收入快速提升，服務覆蓋範圍逐步擴大，報告期內商超行業收入同比增長超50%；另一方面，集團挖掘即時零售下細分場景及品類增長機會，持續拓展連鎖閃電倉客戶，覆蓋更多全時段、高頻次的消費需求，推動網絡融合；報告期內美妝、生鮮等非餐品類實現亮眼增長。
地域覆蓋方面，集團為全國超2,400個縣市的商家提供全場景服務，其中下沉縣域覆蓋超1,500個，網絡密度持續提升。在下沉市場，集團作為核心配送合作夥伴賦能連鎖品牌客戶開拓市場，並深度挖掘本土優勢品牌以捕捉業務增量。同時，通過滲透校園、工業園區等封閉場景，持續優化下沉網絡佈局與運營效率。在港澳地區，集團助力連鎖品牌國際化佈局，共建本地化商業模式，進一步拓展和織密全國性即時配送服務網絡。2026 年上半年，集團憑藉靈活彈性的運力網絡，在訂單高峰期、節假日和惡劣天氣下均踐行了對服務質量和履約穩定性的承諾，節假日和惡劣天氣下時效達成率波動不超過3個百分點。報告期內，時效達成率約為95%，3 公里以內訂單的平均配送時長為22分鐘。
集團亦持續深化與順豐集團的戰略合作，共同打造「倉儲＋轉運＋同城即時配送」一體化供應鏈解決方案，通過雙方資源協同與能力整合，客戶能更便捷地選擇合適的物流產品。2026 年上半年，使用同城即時配送服務下單的月結客戶數量保持良好增長，集團與順豐集團共同服務的月結客戶帶來人民幣263.0百萬元的外部增量收入，同比增長26.4%。
活躍消費者規模持續擴大，獨享專送服務下沉市場增速亮眼
在消費者端，集團持續強化「重要物品急送首選順豐同城」的品牌形象，「幫送、幫取、幫買及幫辦」服務覆蓋生活幫忙、醫療健康、商務代辦等個人生活及工作場景，為消費者提供行業一流的專業即時履約服務。2026年上半年，來自消費者的同城配送收入為人民幣1,466.7百萬元，同比增長11.8%。收入增長主要源於集團持續優化獲客策略、拓展獲客渠道，基於不同渠道的用戶實施精細化運營，渠道營銷效率與用戶觸達能力進一步提升；同時，集團強化用戶心智及黏性，老客戶複購強勁；獨享專送服務滿足更多高價值個人用戶的同城配送需求，相關產品收入及單量快速提升；集團亦持續推進與順豐集團的生態融通，加速轉化個人用戶同城快遞提速需求。
報告期內，集團進一步加深對消費者的理解，主動捕捉市場機會。獨享專送服務覆蓋城市數量穩步提升，下沉市場增速亮眼。品類層面，蛋糕、鮮花、生鮮等高價值品類的獨享專送服務收入均實現高雙位數增長。集團持續推進漢服租賃、行李寄遞等文旅場景近場服務，並通過渠道合作及集團生態協同，逐步推進同城範圍內短距離個人快遞以即時配送形式滲透，滿足用戶對於同城快遞的提速需求。通過與現有商圈融合，提升服務能力，報告期內，0–6km「小時達」滲透率持續提升，收入穩健增長。截至2026年6月30日止12個月，集團活躍消費者規模逾2,703萬人。
依托靈活彈性運力網絡，積極開拓最後一公里配送新客戶群
2026年上半年，集團最後一公里配送服務的收入為人民幣4,550.6百萬元，較去年同期增長2.1%，主要得益於：(i)持續推進與順豐集團多場景合作，除了在派件環節持續推進深度合作外，攬收和同城轉運的支持服務收入實現健康增長，攬收滲透率穩步提升；(ii)積極承接順豐集團經濟網絡建設需求，以靈活彈性運力網絡助力客戶降本增效，通過打造標杆城市爲全國範圍內經濟網搭建打下堅實基礎，推動雙方網絡生態協同發展；(iii)電商場景需求保持韌性，在618電商大促等快遞高峰期，彈性運力發揮出削峰填谷的調節作用，保障了履約質量，報告期內電商場景最後一公里收入保持健康增長；及(iv)積極開拓非順豐集團的最後一公里配送客戶群，滿足市場對冷鏈、大件等專業化產品及四輪配送等定制化運力矩陣日益多元化的需求，為業務增長提供了新動能。
強化福利關懷投入、完善培養機制，騎手規模及活躍度持續提升
2026年上半年，騎手規模及活躍度增長良好，月活騎手數同比增長20%，集團豐富多元的業務場景吸引更多騎手加入，同時亦為騎手帶來更多樣化的收入機會，報告期內，中高收入水平騎手數同比增長17%，保持穩步提升。集團持續加大福利關懷資源投入，累計舉辦線下關懷活動逾9,500場，深化推進「委屈關懷金」並擴大覆蓋範圍；通過AI 技術對「騎士學院」課程平台進行迭代升級，實現個性化課程精準推薦，提升培訓效率，縮短新手騎手技能爬坡週期，助力其快速完成首單配送，同時增強騎手黏性與長期留存率。
「AI＋無人」戰略全面縱深推進，優化創新現有騎手網絡，驅動運營效率及服務品質提升
上半年，集團全面推動「AI＋無人」戰略落地，積極擁抱AI帶來的技術變革，並持續深化智慧物流與無人配送技術在多元化商業場景中的規模化應用，以技術賦能業務核心驅動運營效率提升及成本優化。集團持續迭代城市物流系統（「CLS」），基於大數據分析和AI算法，系統不僅能有效預測訂單波動，更能深度融合商圈特性、騎手行為與實時市場動態，通過拼單策略優化和模型創新，實現訂單與運力在複雜網絡中的更優匹配。
在AI方面，集團完成了全場景智能體體系構建，深度賦能核心業務鏈路，並積極推動AI在組織效能側的全方位提效。面向商家和消費者，集團完成與微信「小微」、支付寶「阿寶」等主流 AI Agent 的對接，實現了「一句話下單」的語音交互流程。該服務支持用戶通過語音直接調用跑腿服務，或通過AI調用商家小程序並由順豐同城完成履約配送，實現 AI 指令與線下物理交付的銜接，集團致力成為AI生態中可被直接調用的獨立第三方同城即時配送基礎設施，通過積極擁抱AI Agent流量渠道，進一步拓展業務增長空間。面向騎手，集團重點規劃了履約、調度及客服三大智能體，推動AI能力向履約一線深度下沉。其中，履約智能體依托智能指引、交互操作及語音問答等功能，優化騎手作業體驗；調度智能體通過構建運營數字分身及多模態風控能力，逐步推進商圈調度的自動化管理與全流程質量管控，提升人單匹配效率；客服智能體則致力於提升呼叫中心整體效能，優化客服流程，增強自動應答的擬人化交互與問題解決能力。在組織效能端，AI智能體已覆蓋合同審核、財務報銷及BD拓客等業務流程；同時穩步推進AI Coding能力建設，依托「人+Agent」協作模式，逐步向研發自主化邁進。整體來看，集團將持續以體系化AI智能體應用為核心驅動力，推動業務體系向專家級智能形態推進，以技術創新構建長期發展優勢，引領效率與體驗的雙重升級。
在無人配送方面，截至 2026 年上半年，集團的無人車網絡已覆蓋全國124個城市，運營車輛規模超過1,000台，月均活躍行程數超6萬趟，形成了廣泛的終端服務網絡。報告期內，在同城接駁與網點集散等最後一公里配送場景，以及餐飲、校園等同城即時配送場景中，無人車應用規模及範圍穩步擴大。同時，報告期內公司創新試點了無人車共享運力服務，依托順豐同城小程序面向商家及消費者提供無人車即時配送服務，在打造全新服務體驗的同時，通過整合共享運力池，有效提升了車輛使用率與網絡整體運營效率。在車輛運營方面，無人車運營系統已實現車輛實時監控、任務智能調度、路線動態規劃、充電維保預警及異常監測上報等全鏈路功能，為末端客戶提供軟硬件一體化的專業無人車解決方案。未來，持續擴張的無人配送網絡將作為現有運力的重要補充與創新引擎，持續驅動公司運營效率與服務品質的全面提升。
展望未來，順豐同城管理層表示：「我們將堅持『高質量健康增長』的經營目標，擁抱流量渠道多極化、品牌連鎖化率提升、餐飲外賣及即時零售滲透率持續攀升、同城物流提速和第三方即時配送服務持續滲透的市場機會，堅定不移地持續做大規模、做寬場景、做好服務、做實網絡。我們聚焦本地生活服務中的核心價值貢獻，投入科技創新，深化推進 AI 技術改革及無人配送佈局，與更多合作夥伴攜手，為新消費的繁榮發展保駕護航，更好地實現『讓更多人享受零距離美好生活』的使命。」
– 完 –
關於杭州順豐同城實業股份有限公司（股份代碼: 9699.HK）
順豐同城專注於把握同城實時配送服務的新興商機。自2019年起，公司實現獨立化、公司化運作，持續積極抓住新消費趨勢帶來的增長機會。順豐同城採用全場景業務模式，對各類産品和服務實行配送場景全覆蓋。服務覆蓋範圍廣泛，涵蓋成熟場景（例如餐飲外賣）至增量場景（例如同城零售、近場電商及近場服務），使順豐同城能够因應本地消費市場發展升級去滿足不斷變化的客戶需求。詳情請瀏覽公司網站：https://ir.sf-cityrush.com/cn/investor-relations/
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[1] 「經調整淨利潤」為剔除以股份為基礎的薪酬開支、權益法核算的合營企業投資收益、以公允價值計量的股權投資的公允價值變動淨值及相關所得税影響後的本公司擁有人應佔利潤 |
