廣角科技

台北2026年8月13日 /美通社/ — 零壹集團執行長沈柏延今（13）日於「AI ON Growth｜2026臺灣AI加速大會」表示，企業AI轉型不是採購清單，而是一場整合工程。本次大會報名人數突破1,700人、匯聚近800家企業，24家國際品牌協力夥伴，串聯產官學研與企業用戶，聚焦企業AI由試點走向全面部署的關鍵課題。

生成式AI與AI Agent持續演進，AI正由個人生產力工具，轉變為企業營運的新型作業系統。沈柏延指出，企業現階段的關鍵已不只是導入模型、採購算力或建置單一應用，而是如何讓AI能串接資料、理解情境、協作執行，真正進入合約審查、採購流程、製造整合、精準服務、金融風控與內部治理等營運環節。

「AI轉型的價值，不在導入多少工具，而在能否提升決策效率與品質、管理風險，並持續創造可擴大的營運價值。」沈柏延強調，這意味著AI轉型不能被視為單一技術專案，而是一項涵蓋AI基礎架構、網路與資安、雲地整合、資料治理、模型應用及既有流程串接的系統性工程。

「企業要建立AI大腦，必須從各職能實際運用AI開始。」沈柏延說，真正具競爭力的企業AI，不只要能產生回應，更要能在明確權限、資料範圍與責任機制下，支援跨系統協作與決策，並以服務客戶為思考中心，整合前線營運與後台資料。

他進一步說明，企業主權AI的核心，不在於資料存放在雲端或地端，而在於企業運用全球模型與雲端創新的同時，仍能掌握資料、控管權限，維持營運與決策的自主性。不同企業應依資料敏感度、法遵要求及雲地架構條件，規劃適切的AI部署與治理方式。

為協助企業將策略轉化為部署路徑，沈柏延提出企業AI落地四大關鍵決策：

第一，架構先行：建立具備算力、網路、儲存與維運能力的AI-Ready架構。

第二，資料為本：規劃可使用、可更新、可追溯的資料與知識供給。

第三，治理護航：將授權、監控、稽核與資安防護，納入AI全生命週期治理。

第四，流程串接：讓AI串接既有系統、流程、例外處理與績效指標，成為可被管理的營運能力。

沈柏延強調，沒有任何一家企業能獨力完成AI轉型。從原廠技術、SI與軟體服務，到企業端的流程與產業知識，都需要持續整合、驗證與迭代。零壹集團的角色，不是以單一產品或模型為出發，而是串聯全球技術與在地產業需求，支持第一線資訊軟硬體夥伴完成可交付的整合方案。

由零壹集團與科技報橘共同主辦、中華民國資訊軟體服務商業同業公會協辦的「AI ON Growth｜2026臺灣AI加速大會」，以「驅動產業AI化・從試點到全面部署」為主軸。大會從主權AI、產業AI化、AI產業化與AI資安治理切入，下午並透過可信AI與資安韌性、智慧應用與流程再造、雲端平台與資料治理、算力基礎與AI-Ready架構四大分場，回應企業從技術導入走向規模化營運的關鍵課題。

零壹集團認為，臺灣擁有半導體與資通訊供應鏈的深厚基礎，下一階段競爭力將取決於能否將技術、資料、治理與生態系協作，轉化為可持續運作的能力。透過此次大會，零壹期待推進AI產業化與產業AI化，為臺灣產業建立兼具創新、效率、信任與韌性的成長動能。

【關於零壹科技】

零壹科技成立於1980年，深耕臺灣資訊服務業超過45年，提供一站式企業IT完整解決方案，涵蓋IT基建AI化 (AI-Ready Infrastructure)、雲運算與服務 (Cloud Computing & Services)、資安韌性 (Security Resilience)、人工智慧應用 (AI Applications) 等核心領域，致力成為企業IT現代化的最佳夥伴。透過原廠、經銷與解決方案夥伴所構築的生態體系，持續為客戶創造前瞻且具競爭力的創新價值。更多資訊，歡迎造訪：www.zerone.com.tw

• DXC Workplace Services 協助機構提升員工生產力及體驗，毋須增添新工具或增加營運複雜度。
• 此項服務結合 DXC 深厚的行業專業知識與代理式人工智能功能，能夠預測員工的技術需要，減少工作受到干擾，並加快解決問題。
• DXC Workplace Services 由 DXC OASIS 提供支援，協助客戶充分發揮現有技術投資的效益，帶來可量化的業務成果，包括營運複雜度降低 40%、服務台來電減少 60%，以及讓每名員工每月重獲逾 15 小時的高效工作時間。

維珍尼亞州阿什本2026年8月13日 /美通社/ — 領先的企業技術及創新合作夥伴 DXC Technology（紐約證券交易所代碼：DXC）今日宣佈推出 DXC Workplace Services。這項以人為核心的全新 AI 原生工作場所服務，不再以技術為中心，而是以員工的工作成效為本，重新定義數碼工作場所。此項服務協助機構提升生產力、改善員工體驗及優化資訊科技營運，毋須增添更多工具，亦可充分發揮現有技術投資的效益。DXC Workplace Services 由智能協調平台 DXC OASIS 提供支援。該平台透過 Human+ 代理式人工智能工作流程革新託管服務，建立以人為先的代理式營運模式，預測員工需要並主動締造成果。

DXC Workplace Services

員工衡量工作場所技術的主要準則，在於使用體驗，以及能否高效完成工作。然而，不少機構仍然使用各自為政的工具、互不相通的工作流程，以及被動回應的支援模式，不但妨礙員工工作，亦令資訊科技團隊的營運更加複雜。DXC Workplace Services 透過以體驗為主導、以生產力為重點及由人工智能驅動的工作場所方案，協助客戶應對這些挑戰，在兼顧員工體驗的同時實現業務目標。

DXC Workplace Services 從設計初期便融入體驗設計原則，確保工作場所解決方案直觀易用，並切合員工既有的工作方式。全新的代理式支援體驗提供主動而智能的資訊科技支援，透過員工日常使用的渠道提供服務，為建立連繫更緊密的工作場所奠定基礎。透過 Workplace Services，智能代理及 DXC 專家會經由員工偏好的聯絡渠道，包括電郵、聊天或語音，提供支援、作出指引並代為完成任務，令支援服務更快捷、更智能、更簡便。這種以人為先的全新支援模式，可在資訊科技問題影響工作前加以解決，讓技術在背後更順暢地運作，使員工能夠專注完成工作。

「企業不應被迫在推動業務重點、提升資訊科技效率和改善員工體驗之間作出取捨。我們設計 DXC Workplace Services，旨在協助機構同時實現這些目標，讓工作場所體驗配合員工的實際工作方式，消除工作環境內部以及不同系統和流程之間的障礙，締造流暢而全面的體驗。」DXC Technology Workplace & Business Process Services 全球產品主管 Kelly Candler 表示。

DXC Workplace Services 建基於以下三項核心原則，致力締造全面的工作場所體驗：

1. 以人為本 — 按照員工既有的工作流程設計使用體驗，從一開始便減少操作障礙，並提高採用率。
2. 跨整合現有投資— 建立互聯互通的工作場所環境，協助客戶提升現有平台、裝置及服務的功能。
3. 由 Human+ 代理式人工智能驅動 — 結合人工智能、自動化技術與 DXC 的專業知識，預測員工需要、減少工作中斷，並持續提升工作場所的運作表現。

整體而言，此模式有助帶來以下可量化的業務成果：

• 營運複雜度降低 40%
• 服務台來電減少 60%
• 50% 的裝置問題可在員工察覺前解決
• 讓每名員工每月重獲逾 15 小時的高效工作時間

DXC OASIS 是一個智能協調平台，透過 Human+ 代理式人工智能工作流程，革新託管服務的提供方式。DXC OASIS 將人類專業知識與受規管的人工智能代理無縫結合，讓機構能夠預測需要、自動處理複雜的營運工作，並大規模主動締造成果。DXC Workplace Services 運用 DXC OASIS 的代理式人工智能工作流程，整合現有技術投資，協調員工的工作場所體驗，提供智能而以人為本的工作場所營運服務。這種由平台驅動的模式，讓 DXC 及其客戶能夠重新構想託管服務，以協調一致的工作流程取代被動回應、各自孤立的服務模式，從而在員工體驗、營運效率及業務成果方面帶來可量化的改善。詳情請瀏覽 www.dxc.com/workplace。

關於 DXC Technology

DXC Technology（紐約證券交易所代碼：DXC）是領先企業科技與創新合作夥伴，向全球企業和公共機構提供軟件、服務和解決方案。在瞬息萬變的時代，協助這些機構利用 AI 來推動成果。DXC 憑藉在託管基礎設施服務、應用程式現代化及行業專用軟件解決方案方面的深厚專業知識，為全球部分最複雜的科技資產進行現代化改造、確保安全及進行營運。如欲了解更多，請瀏覽 dxc.com。